개인정보 처리방침

㈜해래(이하 “회사”라 합니다.)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법에 따라 개인정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.



1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수정보의 수집 : 회원가입 시 이용자의 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처를 수집하고 있습니다.
  • 나. 선택정보의 수집 : 이용자에게 보다 특화된 서비스를 제공하고자 최소한의 정보(선택정보)를 추가 수집하는 경우가 있습니다. 다만 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 가. 홈페이지, 모바일, 서면 양식, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
  • 나. 협력회사로부터의 제공
  • 다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3) 고유식별정보의 처리

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 가. 고유식별정보란 개인정보보호법 제24조 제1항 및 개인정보보호법 시행령 제19조 “대통령령으로 정하는 정보”로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.
  • 나. 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
    • -거래 및 결제서비스 사용을 위한 의무준수
    • -현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
    • -불만처리 등 민원처리
  • 다. 수집된 고유식별 정보는 개인정보보호법 기타 법률에서 규정하고 있는 경우를 제외하고는 개인정보수집 목적 이외의 용도로 사용·제공되지 않으며 암호화되어 안전하게 관리되고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심

2) 회원관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 19세 미만 미성년자 결제 진행 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인

3) 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계


3. 개인정보의 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우, 관련 법령에 따라 개인정보 제공 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.


4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
케이지이니시스 결제처리(신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대폰 소액결제, 현금영수증발급 등)

5. 개인정보의 파기

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

2) 회사는 ‘개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인 정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

3) 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.

법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.


6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

1) 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 요청할 수 있습니다.

  • -회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
  • -회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
  • -회사에게 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황

2) 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4) 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

5) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에의해 처벌받을 수 있습니다.

6) 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.


7. 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.


8. 개인정보보호를 위한 노력(기술적ᆞ관리적 보호대책)

1) 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

2) 개인정보를 암호화하고 있습니다. 비밀번호는 일방향 암호화 하고 있으며, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 등을 수집하는 경우 암호화하여 저장합니다.

3) 대내외의 보안 위험으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

4) 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

5) 개인정보보호 전담 조직을 운영하고 있습니다.

회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.


9. 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

1) 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 고객센터

2) 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.


10. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 공지사항을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때는 최소 30일 전에 공지하며, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

㈜ 해래는 섬유 제품 제조업의 혁신을 목표로 나아가는 젊은 기업입니다.

해래의 다양한 섬유 사업 경험과 전문 지식을 기반으로 디자인, 직물, 섬유제품 제조 서비스 등 섬유 패션 산업을 아우르는 all-in-one 서비스를 제공하여 각 고객사의 요구에 맞는 솔루션을 제공합니다.

연락처
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